Dernière mise à jour : le 27/02/2026

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site est édité par :
Garance Rouxel
Micro-entreprise
SIRET : 10085072600017
Siège social : 3 Voie des Shetland 92350 Le Plessis-Robinson FRANCE
Email : contact@garance-baby-planner.fr
Site internet : https://www.garance-baby-planner.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de nos services.

a) Formulaires (contact, inscription, achat)

Lorsque vous remplissez un formulaire ou procédez à un achat, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale (le cas échéant)
  • Informations nécessaires à la facturation
  • Données de connexion
  • Adresse IP

Ces données sont collectées afin de :

  • Répondre à vos demandes
  • Gérer votre accompagnement
  • Établir les devis et factures
  • Permettre l’accès à votre espace client
  • Assurer la sécurité du site

Base légale :
✔ Exécution d’un contrat
✔ Consentement
✔ Obligation légale (facturation)

b) WhatsApp

Les échanges effectués via WhatsApp dans le cadre de l’accompagnement peuvent contenir des données personnelles. Ces échanges sont utilisés uniquement dans le cadre du suivi client.

Il est rappelé que WhatsApp est un service tiers édité par Meta Platforms. L’utilisateur accepte, en utilisant ce canal, les conditions de confidentialité propres à cette plateforme.

c) Informations médiales

Certaines informations transmises dans le cadre des accompagnements (ex : date prévue d’accouchement, organisation familiale, contraintes personnelles) sont communiquées volontairement par les parents et utilisées exclusivement dans le cadre de la prestation d’accompagnement.

Aucune donnée médicale au sens du RGPD n’est collectée ou traitée.

3. Paiements et prestataires techniques

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés et traités par des prestataires tiers spécialisés.

Les règlements en une fois sont assurés via la plateforme Stripe Payments Europe Ltd, société immatriculée en Irlande.

Lorsque le paiement en plusieurs fois est proposé, il peut être assuré par Klarna Bank AB (publ).

La micro-entreprise Garance Rouxel n’a jamais accès aux données bancaires complètes des utilisateurs. Les informations de paiement sont traitées directement par ces prestataires sécurisés.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

Outils techniques utilisés

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés et traités par des prestataires tiers spécialisés.

Les règlements en une fois sont assurés via la plateforme Stripe Payments Europe Ltd, société immatriculée en Irlande.

Lorsque le paiement en plusieurs fois est proposé, il peut être assuré par Klarna Bank AB (publ).

La micro-entreprise Garance Rouxel n’a jamais accès aux données bancaires complètes des utilisateurs. Les informations de paiement sont traitées directement par ces prestataires sécurisés.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

Outils techniques utilisés

Le site utilise également les services suivants nécessaires à son fonctionnement :

  • o2switch (hébergement du site)
  • Calendly (prise de rendez-vous)
  • WhatsApp (communication dans le cadre de l’accompagnement)

Ces outils peuvent avoir accès à certaines données strictement nécessaires à l’exécution de leurs services.

Les données sont traitées conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). RGPD.

4. Comptes utilisateurs

Si vous créez un compte sur le site :

  • Les informations de votre profil sont conservées tant que votre compte est actif.
  • Vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données à tout moment.
  • Certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur le site :

  • Les données inscrites dans le formulaire sont collectées
  • Votre adresse IP est enregistrée pour la détection des spams
  • Une chaîne anonymisée (hash) peut être envoyée au service Gravatar

Les commentaires peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam.

6. Newsletter et communications

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous collectons votre adresse email afin de vous envoyer des informations relatives à nos services, contenus, actualités et conseils.

La base légale de ce traitement est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vous pouvez vous désinscrire :

La désinscription est effective immédiatement, sans justification requise.

Les données liées à l’inscription à la newsletter sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’à votre demande de suppression.

Utilisation des données à des fins de communication

Lorsque vous réalisez un achat sur le site, vos coordonnées (notamment votre adresse email) peuvent être utilisées afin de vous adresser des informations relatives à nos services, ainsi que des contenus, conseils et actualités liés à l’accompagnement proposé par Garance.

Ces communications peuvent notamment prendre la forme de newsletters.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de ces communications ou vous désinscrire en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque email.

7. Cookie

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement :

Cookies techniques
  • Connexion à votre compte
  • Sauvegarde de vos préférences
  • Sécurité du site

Ces cookies ne collectent pas de données sensibles.

Cookies liés aux outils tiers

Des services externes (ex : Stripe, outils de réservation, hébergeur) peuvent déposer leurs propres cookies.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Contenus intégrés

Les articles peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, etc.).

Ces sites tiers peuvent :

  • Collecter des données
  • Utiliser des cookies
  • Suivre vos interactions

Leur politique de confidentialité s’applique.

9. Durée de conservation

  • Données liées à un contrat : 5 à 10 ans (obligations comptables)
  • Données marketing : 3 ans maximum après le dernier contact
  • Données de compte : jusqu’à suppression par l’utilisateur

10. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation
  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : contact@garance-baby-planner.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

12. Transfert hors Union Européenne

Certains prestataires techniques peuvent être situés hors Union Européenne (ex : États-Unis).
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types).